Category Archives: E-ticaret

Kobi’lerin İnternet ile Olan İlişkileri – [Video Röportaj]

İnternetin hayatımızda yer almasıyla, her geçen gün daha fazla Küçük ve Orta Ölçekli İşletme diye tabir ettiğimiz “Kobi”, internet ile tanışmakta. İnternet ve sağladığı avantajlar doğru kullanıldığı takdirde, kobiler için de yadsınmayacak düzeydedir. İnternetin gerek gündelik iş süreçlerine gerekse de pazarlama faaliyetlerine katkısı artık birçok Kobi sahibi tarafından da bilinmektedir.

Geçen aylarda blogumda yayınladığım “İşletmeler için Twitter Kullanımı” yazıma gösterilen ilgi ile ben de Kobi’lerin internete olan merakını ve ilgisini bir kez daha yakından gözlemleme şansı buldum.

Kobilere yönelik yayıncılık yapan bir kobi portalı olan DinamikKobi.com.tr ile, kobiler için internetin önemi ve internetten pazarlama gibi konularda röportaj yaptık ve soru başlıkları farklı videolarda Kuveyt Türk Bankası’nın Youtube kanalında da yayınlandı.

Eğer kobiler için internetin önemi nedir? ve nasıl dijital pazarlama yapmalılar? gibi konu başlıkları ilginizi çekiyorsa, aşağıdaki videolara göz atmanızı öneririm. Continue reading

Sosyal Medya Pazarlamasında Bir Başarı Hikayesi: Delisiyim.com

Dijital pazarlama ile ilgili bana gelen soruların başında “Satışları nasıl arttırırız?” sorusu vardır. E-ticaret satışlarını arttırmak için sektördeki herkesin aklına ilk olarak Google Adwords gelir. Tabiki doğru bir adwords kampanyası ile gerçekleştirilen kampanyaların çok satış getireceği aşikardır, bunu e-ticaret yapan herkes bilir. Yalnız, artan rekabet ile malesef Adwords’de click maliyetleri her geçen gün artmaktadır.

Günümüzde sadece büyük firmalar içerikle pazarlama (content marketing) veya sosyal medya pazarlaması (social media marketing) yapar gibi bir algı var ülkemizde. Aslında tam da aksine bütçesi olmayan yeni girişimler içerik ile pazarlamaya ve sosyal medya pazarlamasına gereken önemi verirlerse o büyük firmalar içerisindeki yerlerini daha hızlı alırlar.

Ben de sizlere bu blog yazımda tamamen tesadüf eseri Facebook’da rastladığım bir networkden ve arkasındaki e-ticaret şirketi olan Delisiyim.com‘dan bahsetmek istiyorum. Continue reading

Başarılı Bir E-Ticaret Pazarlama Örneği: The Book Depository Live

Ücretsiz kargo, e-ticarette müşteri memnuniyetini arttırmaya yönelik ortaya çıkarılmış ve site ziyaretçilerinin satın alma kararını arttırdığı düşünülen bir avantaj sağlayıcıdır. Günümüzde e-ticaret sitelerindeki ücretsiz kargo hizmeti genelde bu doğrultuda sunulan bir hizmet türüdür.

Dijital Pazarlama yaparken, müşterilerinize avantaj sağlayacak bu tarz öne çıkan hizmetlerinizi duyurma ve akılda bırakma biçiminiz rakiplerinizle farklılaşmanızda önemli rol oynar.

İşte online kitap satışları yapan İngiltere firması The Book Depository de dünyanın her yerine verdiği ücretsiz kargo hizmetini farklı ve akılda kalıcı bir yöntem ile duyurmak istemiş ve The Book Depository Live projesi de bu şekilde ortaya çıkmış. Continue reading

EticaretMag için Yaptığım Outletim.com Röportajı

Yayına girdiği günden beri E-Ticaret sektöründe önemli bir ihtiyaca cevap olan eticaretmag.com için ilk yazım bugün yayına girdi. 8 yıldır başarılı şekilde hizmet veren outletim.com kurucusu Bulut Dur ile bir söyleşi gerçekleştirdik. Aynı zamanda fakülteden de sınıf arkadaşım olan Bulut’a yeni girişimcilere yol göstereceğini ve e-ticaret sektörü çalışanlarına ışık tutacağını düşündüğüm herşeyi sormaya çalıştım. Continue reading

GSI Commerce – Amerika’da bir E-ticaret Devi

GSI Commerce; ABD’de e-ticaretin işleyişini ve önemini yansıtması bakımından e-ticaret alanında faaliyet gösteren birçok şirkete örnek oluşturan bir başarı hikayesine sahip. ABD Borsasında işlem gören, üreticilerin ve markaların, sadece bildikleri işi yapabilmeleri için onların dijital ortamdaki bütün satış ve pazarlama faaliyetlerini üstlenen bir e-ticaret devi GSI Commerce.

E-ticaret denildiğinde herkesin aklına ilk olarak mal ve/veya hizmetlerin satışının yapıldığı web siteleri gelir. Genellikle bu siteler üreticilere ya da bu işin sadece yönetimini yapan ve birden çok üretici ile çalışan girişimcilere aittir. GSI Commerce ile bu tanıma bir de bu işi firmaların ismi ile onların adına yapan ve gelir elde eden bağımsız işletmeler de eklenmiştir.

Ticaretin elektronik ortamda yapılması reel hayattakinden biraz daha farklıdır. Çok genel başlıklarla e-ticaret gerçekleştirilmesi için faaliyette bulunulan temel konular reeldeki yapılan ticaret ile aynı olsa dahi, işin içine giren teknoloji ve müşterilerin bu teknolojiyi doğru kullanmasına yönelik çalışmalar uzmanlık gerektirir. E-ticaret konusunda başarılı markaların çoğu, ya inhouse ekipler kurarak ya da ihtiyaçlarının önemli bir kısmını outsource ederek belirli kısımları kendi konularının uzmanı başka firmalara bırakıp, doğru yolda ilerlemekteler.

Ancak GSI Commerce tarzı firmalar, bir üretici ya da markaya, e-ticaret için gerekli pazarlama, reklam, depo yönetimi, sipariş yönetimi, CRM gibi bütün gerekli hizmetleri vererek herşey dahil (all-in-one) olarak adlandırdığımız bir hizmet sunmaktalar.

GSI Commerce Başarısı:

E-ticaret ile uğraşanlara dış kaynaklı hizmet veren, bir veya birkaç konuda uzmanlaşmış firmaların daha yeni yeni kurulduğu 1999 yılında, firmalara “Bırakın bütün e-ticaretinizi sizin adınıza biz yapalım.” diyen ilk firmalardan birisi idi GSI Commerce. Yakaladıkları trend ve hızlı büyüme evresini vizyoner yönetim anlayışı ile birleştirip karlarını alt sektörlerdeki işlerine yarayacak yıldızı parlayan firmaları bünyesine katmak için kullanarak, başarısını her geçen gün perçinledi.

Uluslararası, birbirinden büyük 500 den fazla markanın bütün e-ticaret işlerini üstlenmiş, binlerce çalışanı olan ve işi sadece e-ticaret yapmak olan, odaklandığı alandan uzaklaşmayan, ama paralel dallarda büyümeyi ihmal etmeyen dev bir firma GSI Commerce.
Continue reading